بر اساس آخرین گزارش دولت کانادا (تاریخ انتشار مقاله دسامبر 2023 است)، 15 درصد از کل جمعیت این کشور را سالمندان کانادایی تشکیل می‌دهند. پیش‌بینی می‌شود جمعیت سالمندان تا سال 2030، به 23 درصد (تقریبا 5/9 میلیون نفر) کل جمعیت کانادا برسد. با افزایش امید به زندگی در میان سالمندان، میزان امکانات مربوط به مراقبت از سالمندان و مراقبت‌های بهداشتی در منزل برای سالمندان روز به روز رایج‌تر از پیش شده است.
امکانات مراقبت‌های بهداشتی در منزل چیست؟
همان طور که از نام آن مشخص است، امکانات مراقبت‌های بهداشتی در منزل به معنای ارائه انواع خدمات و/یا مراقبت‌های بهداشتی در خانه (به جای بیمارستان) است. معمولا هزینه مراقبت‌های بهداشتی در منزل پایین‌تر و استفاده از آنها راحت‌تر است؛ به‌ویژه برای سالمندان که در خانه راحت‌تر از بیمارستان هستند.
همچنین به شما عزیزان پیشنهاد میکنیم مقاله خرید خانه سالمندان در کانادا را نیز مطالعه بفرمایید.
چرا باید در کسب‌وکار مراقبت در منزل، سرمایه‌گذاری کنید؟
علاوه بر رشد جمعیت سالمندان در کانادا، دلایل بسیار دیگری برای سرمایه‌گذاری در کسب‌وکار مراقبت در منزل برای صاحبان مشاغل کوچک وجود دارد که عبارتند از:
- داشتن احساس خوب
با ارائه خدمات به افراد آسیب‌پذیر جامعه مانند کودکان و سالمندان، تغییرات قابل‌توجهی در کیفیت زندگی روزمره آنها ایجاد می‌کنید. کارهای ساده‌ای مانند داشتن یک مکالمه کوتاه با بیماران یا گذراندن وقت بیشتر برای آشنا شدن بیشتر با آنها در سطح مسائل شخصی، می‌تواند تغییر بزرگی در دنیای افرادی ایجاد کند که در خانه سالمندان زندگی می‌کنند و معمولا خانواده‌ای ندارند یا خانواده‌های خود را به ندرت می‌بینند.
- افزایش تقاضای دریافت مراقبت‌های بهداشتی در منزل
همانطور که آمار نشان می‌دهد، جمعیت سالخورده کانادا در حال افزایش است. بر همین اساس نیز تقاضا برای دریافت خدمات مراقبت در منزل برای سالمندان نیز روندی صعودی دارد؛ به ویژه با توجه به اینکه نحوه مدیریت COVID-19 در مراکز بهداشتی خصوصی همچنان موضوعی نگران کننده است. به همین خاطر نیز بسیاری از سالمندان نمی‌خواهند وارد مراکز مراقبت طولانی‌مدت شوند که این مورد نیز از دلایل مهم دیگری است که منجر به محبوبیت مراقبت‌هایی که خارج از خانه انجام می‌شوند، شده است.
- نبود الزام برای داشتن مدرک پرستاری/ نیازی نیست حتما پرستار باشید!
برخلاف تصور رایج، برای راه‌اندازی کسب‌وکار مراقبت از سالمندان، لازم نیست پرستار یا حتی کارگر پشتیبانی/حمایت شخصی (PSW) در کانادا باشید. تا زمانی که دوست دارید به مردم کمک کنید و مطابق با قوانین صدور مجوز فعالیت کنید، امکان فعالیت در این کسب‌وکار را دارید! البته، مانند هر صنعت جدید، همیشه ایده خوبی است که ابتدا تحقیقات لازم را انجام دهید و با کسانی که پیشینه‌ای در زمینه مراقبت‌های بهداشتی دارند تماس بگیرید و قبل از شروع به کار مشاوره‌های لازم را دریافت کنید.
- مناسب برای افراد نوع‌دوست/ اگر انسان‌ها را دوست دارید، این شغل را هم دوست خواهید داشت
اگر شما از ارتباط با مردم و ایجاد تغییر در زندگی آنها لذت می‌برید، راه‌اندازی این کسب‌وکار برای شما عالی است. ارائه خدمات بهداشتی کوتاه یا بلندمدت در منزل به این معنی است که یک بار یا چند بار در روز با متقاضیان تعامل خواهید داشت. اگر قصد دارید بخشی از ارائه خدمات به مشتریان را خودتان بر عهده بگیرید، پس از نزدیک با سایر افرادی که علایق مشترک با شما دارند، در ارتباط خواهید بود.
- کمک به برقراری ارتباط با جامعه
راه‌اندازی کسب‌وکار مراقبت بهداشتی در منزل به شما این فرصت را می‌دهد تا بر جامعه خود اثر بگذارید. ایجاد روابط برای صاحبان مشاغل کوچک بسیار مهم است. در کنار مراجعه‌های حضوری و توضیحات شفاهی، شراکت با یک کسب‌وکار کوچک مرتبط برای همکاری یک روش عالی و رایگان برای بازاریابی و معرفی خدمات به متقاضیان، محسوب می‌شود. بسیاری از سالمندان علاقه‌مند به دریافت مراقبت بهداشتی در منزل، همچنان در جامعه فعال هستند. شما می‌توانید با مراجعه با کتابخانه‌های محلی و تالارهای شهری از زمان برگزاری رویدادهای رایگان هر ماه آگاه و با سالمندان بیشتری برای معرفی خدمات خود آشنا شوید.
- همیشه مورد تقاضا است / مراقبت‌های بهداشتی در خانه یک راه حل دائمی است
تقاضا برای دریافت خدمات مراقبت‌های بهداشتی شبیه به داشتن تقاضا برای خدمات مراسم‌های عروسی یا ختم، همیشگی و دائمی است. معمولا همیشه افرادی هستند که به مراقبت‌های بهداشتی و درمانی نیاز داشته باشند. سن افراد بالاتر می‌رود و بیمارستان‌ها به ویژه به دلیل شیوع کرونا دارند با محدودیت ظرفیت مواجه هستند؛ در نتیجه، سالمندان ترجیح می‌دهند بدون استرس و با راحتی کامل خدمات پزشکی یا غیرپزشکی را در خانه خود دریافت کنند.
مراحل راه‌اندازی کسب‌وکار مراقبت از سالمندان در منزل
شما می‌توانید طبق مراحل زیر، برای راه‌اندازی کسب‌وکار مراقبت از سالمندان در منزل اقدام کنید:
مرحله 1: تنظیم بیزینس پلن
موفقیت در کسب‌وکار یک شبه اتفاق نمی‌افتد. برای ایده تجاری خود، بهتر است یک استراتژی تجاری آماده کنید که تمرکز اصلی آن سودآوری کسب‌وکار و نحوه کسب آن باشد. برای موفقیت به عنوان یک کارآفرین، شما باید بیزینس پلن کسب‌وکار خود را به گونه‌ای تنظیم کنید تا بتوانید فرصت‌های پیشرو را پوشش دهید.
مرحله 2: انتخاب خدمات
تنوع خدمات شما بستگی به عوامل مختلفی مانند بودجه‌تان دارد. همچنین، انتخاب یک جایگزین ارزان‌تر برای خدمات درمانی که در بیمارستان‌ها ارائه می‌شود، ممکن است بر اندازه ارائه خدمات یا محصولات شما اثر بگذارد. به عنوان مثال، ارائه خدمات بهداشتی مانند درمان زخم‌ها و تزریقات هزینه بسیار پایین‌تری نسبت به ارائه خدماتی مانند شیمی‌درمانی دارد که نیاز به تجهیزات پیشرفته پزشکی و استخدام پرسنل برای مراقبت‌های اورژانسی 24 ساعته، دارند. خدمات پزشکی و غیرپزشکی بسیاری برای انتخاب و ارائه به مشتریان خود دارید. برخی از این خدمات عبارتند از:
- پرستاری اختصاصی
- فیزیوتراپی و ماساژدرمانی
- برنامه‌ریزی/آموزش رژیم غذایی
- مانیتورینگ یا پایش حمایتی
- مراقبت‌های لازم از جراحات/ پس از جراحی
مرحله 3: انتخاب نام برای کسب‌وکار
پس از انتخاب خدمات و جامعه مشتریان بالقوه خود، باید برای کسب‌وکار خود یک نام مناسب انتخاب کنید. همچنین، بهتر است برای کسب‌وکارتان یک وب‌سایت نیز داشته باشید تا اطلاعات لازم درباره خدمات، آدرس و تلفن کسب‌وکارتان در آن مشخص باشد.
مرحله 4: انتخاب ساختار کسب‌وکار
در کانادا، صاحبان مشاغل می‌توانند یکی از 5 ساختار تجاری زیر را برای کسب‌وکارشان انتخاب کنند:
- مالکیت انحصاری: مالک کسب‌وکار مسئول همه تصمیمات تجاری است.
- شرکت سهامی: تصمیمات به صورت مشترک توسط سهامداران گرفته می‌شود.
- شرکت مشارکتی: تصمیماتی مانند زمان و نحوه کسب درآمد کسب‌وکار به عهده شما است و می‌توانید به دنبال جذب سرمایه‌گذار برای تامین بودجه آن باشید.
- شرکت تعاونی: اداره کسب‌وکار به صورت ترکیبی توسط افراد با ارزش‌ها و نیازهای مشترک انجام می‌شود.
- شرکت غیرانتفاعی: کارکنان از سود کسب‌وکار نفعی نخواهند برد. اگر قصد دارید که به کارکنان پاداش یا مزایا بدهید، این نکته را در نظر داشته باشید چون این ساختار چنین امکانی را فراهم نمی‌کند.
مرحله 5: دریافت مجوزها/گواهینامه‌ها
برای ارائه خدمات مراقبت بهداشتی در منزل نیاز به دریافت گواهینامه و مجوز دارید. اگر متقاضی راه‌اندازی خانه سالمندان هستید، باید با رعایت الزامات و قوانین، مجوز کسب‌وکار مراقبت شخصی از سالمندان را از سازمان تنظیم مقررات خانه‌های سالمندان (RHRA) دریافت کنید.
آسایشگاه‌ها و خانه‌های سالمندان نیز تحت بازرسی‌های بهداشتی اجباری قرار دارند تا مطمئن شوند که سالمندان خدمات رضایت‌بخشی دریافت می‌کنند. دولت کانادا اطلاعات بیشتری در مورد انواع مجوزهای لازم برای راه‌اندازی کسب‌وکار مراقبت از سالمندان را در اختیارتان قرار می‌دهد.
مرحله 6: دریافت بیمه برای کسب‌وکار
همه کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ در کانادا، مانند مجوز کسب‌وکار به دریافت بیمه نیاز دارند. چندین ارائه‌دهنده بیمه با سطوح مختلف پوششی برای انتخاب وجود دارند. پس از انتخاب ارائه‌دهنده بیمه، می‌توانید با جمع‌آوری و ارائه همه مدارک لازم برای آن به صورت آنلاین یا تلفنی درخواست دهید.
مرحله 7: استخدام کارکنان
راه‌اندازی یک کسب‌وکار مراقبت از سالمندان در منزل، برای یک نفر کار دشواری است. دقت در استخدام کارکنان به اندازه افراد دریافت کننده خدمات‌تان اهمیت دارد. کارکنان شما ارتباط مستقیمی با مشتریان دارند و رفتار و عملکرد آنها تاثیر مهمی در افزایش کسب درآمد کسب‌وکارتان خواهد داشت.
درست است که شما به عنوان مالک، نیازی به داشتن مدرک و سابقه مراقبت‌های بهداشتی ندارید، اما کارکنان شما مسئول ارائه خدمات پزشکی و غیرپزشکی مانند تجویز داروها، نظارت بر برنامه‌های درمانی، مراقبت از زخم‌ها و جراحات و فیزیوتراپی هستند. شما باید حداقل یک پرستار رسمی و چندین کارگر حمایت شخصی دارای گواهینامه‌های لازم مانند احیای قلبی ریوی (CPR) و کمک‌های اولیه استاندارد را استخدام کنید. قبل از استخدام کارکنان، از عدم سوءسابقه آنها مطمئن شوید؛ چراکه مشتریان شما جزو افراد آسیب‌پذیر جامعه هستند و شما مسئول تامین رفاه آنها هستید.
مرحله 8: خرید لوازم
لوازم مورد نیاز برای کسب‌وکارتان به نوع خدمات شما بستگی دارد. خرید لوازم از عمده‌فروشان تجهیزات پزشکی در کانادا، یک انتخاب مقرون‌به‌صرفه است. اقلامی مانند دستکش یک‌بار مصرف و مواد ضدعفونی‌کننده تقریبا همیشه لازم است. همچنین می‌توانید وسایل مورد نیاز خود را از تامین‌کنندگان یا تولیدکنندگان به صورت مستقیم خریداری کنید.
مرحله 9: اطلاع‌رسانی و بازاریابی
تامین مالی و جمع‌آوری سرمایه برای موفقیت در کسب‌وکار، امری ضروری است. پس از سرمایه‌گذاری در کسب‌وکار و یافتن مشتری، بهتر است که درباره خدمات خود اطلاع‌رسانی و اعلام کنید که آماده ارائه خدمات هستید. مشتریان شما می‌توانند کسب‌وکارتان را به دوستان خود معرفی کنند. داشتن اکانت (صفحه) در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت و تولید محتوای جذاب به شما کمک بزرگی در جذب مشتری خواهد کرد.
راه‌اندازی کسب‌وکار مراقبت در منزل برای سالمندان یک رویکرد تجاری طولانی‌مدت برای ارائه خدمات به افرادی است که ترجیح می‌دهند این خدمات در خانه خود دریافت کنند. همچنین، فراموش نکنید که برای راه‌اندازی این کسب‌وکار نیازی به داشتن سابقه و پیشینه پزشکی یا پرستاری نیست و با تنظیم یک بیزینس پلن مناسب، این کسب‌وکار یک آینده شغلی با ارزش در کانادا دارد. وری آ
